Ryanair у Польщі вилетів до Іспанії без 130 пасажирів

У польському аеропорту Познань-Лявиця стався інцидент за участю лоукостера Ryanair: повітряне судно, яке мало летіти до іспанської Жирони, вирушило раніше, ніж було оголошено пасажирам після затримки. Через це близько 130 людей залишилися в терміналі.

Спочатку рейс планувався на 18:50 25 серпня, однак авіакомпанія повідомила про затримку. Літак піднявся в повітря лише близько 3:00 наступної доби, але через проблеми екіпаж розвернув машину, і вона знову приземлилася в Лявіці приблизно за пів години. Пасажирам оголосили, що виліт переносять на 14:00, і запропонували або чекати, або отримати компенсацію чи змінити рейс без доплати. За словами мандрівників, місця для ночівлі їм не надали, але пообіцяли відшкодувати витрати на самостійне бронювання готелю.

Частина пасажирів прибула до аеропорту близько 10:00 26 серпня і виявила, що літак уже вилетів — приблизно о цій же годині, а не о 14:00. На борту не було близько 130 осіб. У Ryanair пояснили, що причина первинної затримки — незначна технічна несправність, після усунення якої судно отримало дозвіл на політ і вирушило раніше.

Представники компанії стверджують, що пасажирів повідомили про зміну часу електронною поштою та SMS о 5:46 ранку. Однак деякі мандрівники заперечують отримання таких повідомлень, а в мобільному застосунку, за їхніми словами, досі був зазначений виліт о 14:00.