Ryanair забув 130 пасажирів: літак вилетів раніше після перенесення рейсу

Рейс авіакомпанії Ryanair, що мав вирушити з Польщі до іспанського міста Жирона 28 серпня, обернувся плутаниною через зміну розкладу. Пасажирам спочатку повідомили про затримку рейсу, запланованого на 18:50, але літак вилетів, після чого через несправність повернувся в аеропорт. У результаті час вильоту перенесли на 14:00 наступного дня.

Однак, коли пасажири прибули до аеропорту згідно з оновленим розкладом, виявилося, що борт уже покинув термінал близько 10:00. Одна з пасажирок, яка не встигла на рейс, розповіла, що на борту не вистачало приблизно 130 людей, які, як і вона, з'явилися в аеропорту відповідно до інформації від перевізника.

У Ryanair підтвердили, що в літаку виявили «незначну несправність», але дозвіл на виліт отримали раніше, ніж очікувалося. Пасажирів повідомили про зміну часу через електронну пошту та SMS о 05:46 ранку. Втім, постраждала пасажирка зазначає, що не всі отримали повідомлення, а в застосунку авіакомпанії до останнього вказувався виліт о 14:00.

Ті, хто не встиг на рейс, могли безплатно обміняти квитки, але, за словами пасажирки, це не розв'язало проблему для всіх постраждалих.